簡婷

安科瑞電氣股份有限公司 上海嘉定 201801

一、 傳統商業水電收費管理有哪些難點？

復雜收費場景挑戰重重：電費標準繁復多樣，計費方式更是融合了階梯式、分時制等，依賴人工抄表統計，計算量浩如煙海，易出錯，既耗時又費力；

分戶計量難題凸顯：水電表精度存疑或偶發故障，加之人工抄表環節可能出現的漏抄、錯抄等紕漏，頻繁引發業主或租戶對水電費用的質疑與紛爭；

公攤費用分攤陷困境：商業區域公共區域眾多，如電梯、走廊、樓梯等，其水電費的公攤方式難以盡如人意，易觸發業主或租戶的不滿情緒，且手工計算過程繁瑣復雜，極易產生偏差；

監管難題亟待破解：違規行為如私拉亂接電線等難以即時發現與制止，不僅加劇了水電損耗，更干擾了正常收費秩序；

欠費難題久拖不決：商戶欠繳水電費現象時有發生，停水停電措施執行滯后，缺乏行之有效的強制追繳手段，加之人工停水停電操作易激化矛盾；

信息透明度不足：收費流程中，業主或租戶難以實時獲取水電使用量與費用明細，導致費用質疑聲四起，同時，管理者在調整水電費價格時，與業主或租戶的溝通解釋工作步履維艱，嚴重阻礙了水電費的順利收繳；

技術瓶頸亟待突破：人工抄表、手工計算等傳統方式效率低下且錯誤頻出，智能化系統的普及之路仍顯漫長。

安科瑞Acrelcloud-3200預付費水電云平臺

1.概述

 AcrelCloud-3200預付費水電云平臺是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預付費電能表及DTSY-1352三相電子式預付費電能表配套的售電管理系統。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電一體預付費系統，達到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動關閥。主要完成電能表/水表參數設置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實現物業公司遠程實時操作實時監控，具有良好的人機界面，能夠有效的統計和管理數據。安裝方便，是用電管理部門、商業廣場和物業小區，提高用電用水管理水平，解決收費難問題的理想產品。

2.應用場所

 本平臺適用于公寓出租戶、商業廣場、公寓酒店、物業小區、寫字樓、物流倉儲、高校、連鎖超市、智慧園區、農貿市場等場所。

3.系統結構

4.系統功能

4.1房間監控

 清晰簡潔的展示所有房間狀態信息，所屬樓棟樓層，在線失連情況，費用狀態等，進入房間詳情可對房間當前實時信息進行查看，并可了解當天用電量和使用金額情況，可對房間內的電表進行各種遠程控制操作，比如開戶、電價設置，售電、退電、報警金額設置、分合閘操作等等。

4.2電戶開表

 系統針對商鋪開戶不僅支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義電價方案，單一電價、尖峰平谷電價、階梯電價等:支持預先設置開戶信息后期一鍵開戶;支持設置電表合額告警默認三級告警，告警金額和次也可以自定義，推送方式支持手機短信，APP推送，郵件、語音外呼、公眾號推送等。

4.3充電繳費

 可以對已開戶的電表進行遠程充值，電費實時下發到電表。電表會根據電度走字實時扣除電費同時系統也支持早臺計費，金額下發到系統賬戶，到賬快速穩定。

4.4財務管理

 訂單總覽，包含系統里所有水電充值退費記錄，以及物業費扣費流水記錄。收入概況，可以從日，月，年，時間跨度等不同維度統計水電費收入情況，收入組成。

4.5報表

 系統還提供了多個報表以供查詢。用電綜合報表，幫助財務統計每個月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費，能耗同比分析，可以比較每個月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表，按日，月，年三個不同維度查詢電表每個階段的用能情

4.6批量操作

 為了方便用戶對大量儀表進行管理和設置，可以在系統中新建批量操作任務，比如設置電價、電表控制、儀表設置、充值等，批量任務可以立即執行，也可以定時執行。

4.7自定義收費方案

 為了靈活應對用戶多種多樣的收費方案，比如物業費，房租，服務費等，系統支持用戶自定義收費項目。收費方式可設置直接從賬戶扣除或者生成催繳賬單，可設置周期性收費或者一次性收費，可以按固定金額收費或者按房間面積換算等等。

4.8公共區域用電分攤

 某塊表為主表，然后分配關聯子表，系統每個月自動將主表的用電按比例換算成電費從子表中扣除，這樣可以剩余人工統計的麻煩。公攤方式多樣，可以根據比例公攤，按房間面積公攤，按用量公排，收費方式有直接扣費或者生成維費賬單。

4.9后付費模式

 按日期生成后付費用戶周期用電費用，對數據進行確認后生成繳費賬單方便追蹤客戶繳費情況可導出繳費賬單以及欠費賬單通知客戶。

4.10公眾號在線支付

 用戶可以在微信小程序或者微信公眾號自助查詢電表使用情況以及繳費。

四、系統硬件配置